1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его отправки. После передачи Товара - в течение 7 дней. Продукты обмену и возврату не подлежат.

2. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж.

3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

4. В случае, если Товар был доставлен в отделение почтовой связи по адресу, указанному при оформлении заказа, но не был получен Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара. При этом, если оплата Товара и его доставки производится наличным расчетом в отделении почтовой связи, Продавец имеет право требовать от Покупателя компенсации понесенных Продавцом расходов по доставке Товара.

5. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

6. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Претензии по качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в течение срока годности ингредиентов, входящих в состав Продукта.